全靠东北老铁。
这个夏天,小米空调在东北卖爆了。
小米副总裁王晓雁发微博称,从 6 月 24 日开始,东北、内蒙持续高温,空调销量暴涨,小米空调(销量)最高是去年同期的 20 倍。
奥维云网数据显示,6 月小米空调在线上市场的市占率已达 16.5%,与格力的差距缩小到不足 1 个百分点。
数据来源:奥维云网
这很可能又会让董明珠坐不住。过去几年,她多次在公开场合点名批评小米。最近一次是在今年 4 月小米汽车高速起火事件后,董明珠直接表示:"格力跑了十几年,从没出过火灾,这才叫实力,这才是技术。"
在公司层面,她也亲自推动格力转型升级,全国门店陆续改头换面为"董明珠健康家",引发外界广泛争议。
但撇开这些口水仗,小米空调的突进之势,的确让格力颇感压力。东北高温带来的"泼天流量",无疑将两者之间的商战推向了新一轮白热化。有意思的是,到目前为止,董明珠尚未公开回应小米空调的销量激增。
不过话说回来,卖空调终究不同于卖手机。尤其在渠道壁垒高筑的家电行业,小米空调起步不过 7 年,要想"乱拳打死"经营了 30 多年的格力,恐怕远没有那么轻松。
东北老铁,推了小米一把
小米空调销量暴涨 20 倍,全靠东北人民的支持。
近期,东北遭遇 55 年来罕见的高温天气,就连中国最北城市漠河,也连续几天气温超过 35 ℃、地表温度高达 65 ℃。东北的部分高校,出现了学生在宿舍热晕被送医治疗的情况,也有学生选择在操场扎帐篷睡。
主要是因为,此前数年里,东北炎热天气较少,空调安装量低迷。据统计,东北城镇每百户家庭空调保有量仅 23 台,远低于全国平均的 171.7 台。
空调品牌们宁可瞄准海外市场,也没有继续攻克这块市场空白带,足见难度之高。2024 年中国家用空调销量同比增长 20.9%,其中内销总量仅同比增长 6.6%,出口总量同比增长 40.4%。
今年入夏以来,东北空调需求上涨,成交额同比激增 418%。黑龙江更是增长了 700%、吉林增长了 400%,让受房地产低迷影响已久的空调产业,再次迎来上扬。小米空调也因此实现突破,打开了东北市场。
若说这波爆发属于"天降流量",那么过去 7 年,小米空调逐步崛起的路径,也足以说明它正获得越来越多用户的认可。
小米空调首款产品问世于 2018 年,2021 年线上销量份额仅排第七,短短三年后的 2024 年便已冲到第三,仅次于美的和格力。而格力空调的线上销量份额常年排在第二,意味着小米空调与该行业巨头的距离在持续拉近。
小米空调受欢迎的原因,除了便宜,还有"更懂年轻人",比如"空调直吹脑袋"的消费痛点一直存在,在拼多多搜索"空调挡风板",单件商品最高销量为 232.4 万件,销量 100 万 + 件的不在少数,但传统空调品牌却鲜有针对此作出改进的。而小米空调部分机型自带挡风板,这一小小的设计巧思,便换来了年轻人的好感。
2025 年一季度,小米空调的线上销量份额继续提升至 15%、销售额同比暴增 102.7%,带动小米智能家电业务收入同比增长 113.8%。
今年 5 月,卢伟冰在直播中信心十足地表示,小米空调计划在 2030 年冲击国内前二。另据报道,小米自有家电工厂于 2024 年 11 月于武汉开工建设,将成为手机工厂、汽车工厂后的第三大工厂。
种种迹象表明,小米正以空调为切口,全面挺进家电市场,这也正在成为小米的"第三增长曲线"。
如果说手机是发家根基、汽车是新的爆发点,小米发力家电业务的原因,断不是只为反驳董明珠的质疑,或取代格力这么简单,而是想摆脱过去轻资产模式带来的"代工贴牌"形象,为撬动中高端家电市场作铺垫,也是在手机业务触顶后的一种战略突围。
但就目前来看,小米空调的"革命"尚未成功,尚未能承载起雷军的野心。
渐失低价优势
提起小米空调的成绩,聊的都是线上数据,但不可忽视的一面是,小米在线下的存在感依旧有限。
奥维云网显示,2024 年,美的、格力的线下空调销量份额分别为 32.64%、28.31%,保持在第一、第二的位置,但小米空调的线下销量份额仅 0.22%,排在第 18 位,与线上疯涨的销量形成强烈反差。
截至 2025 年 6 月,最新的小米线下销量份额为 0.66%。数据来源:奥维云网
营销巧思与低价策略,虽让小米获得庞大的网络声量、渗透了年轻消费者的心智,但还没打破线下的品牌认知局限、取得传统消费群体的认可。但传统消费群体才是空调市场的主力军,曾有网友一针见血地指出:"没听说过哪个学校、哪家商场的几百上千台空调是用小米的,像这种集中买的,一般还是传统品牌。"
目光回到今年的高温夏天,其实气候因素对整个空调产业都有所提振,而小米空调的增速并没有跑赢大盘。奥维云网显示,在本应空调最畅销的 5、6 月,小米空调的线上销量份额反而同比下降 0.5%、2.39%。
同在 5、6 月,线上销售份额跑赢了大盘的友商们,比如美的、华凌、海尔、TCL、海信等等,都有一个共性,那就是降价了。
以 6 月为例,美的空调的均价同比下滑 7.45% 至 2694 元,带动线上销售份额同比提升 3.16%;华凌空调的均价同比下滑 10.02% 至 2053 元,带动线上销售份额同比提升 0.36%;海尔空调的均价同比下滑 12.87% 至 2563 元,带动线上销售份额同比提升 3.07%…… 同一时期,小米空调的均价为 2173 元,与友商们的价格差距仅剩 100-400 元。
这也说明,小米空调曾赖以突围的"价格利刃",正在变钝。
2025 年 5、6 月线上空调销量情况及均价。数据来源:奥维云网
浙商证券曾指出,小米空调的崛起,离不开中低端市场的扩容。在 2024 年前 8 个月,线上 2400 元以下空调的销量占比,从 37% 提高到了 56%。
但问题是,小米空调现在的价格,已经接近成本线。浙商证券估算,小米空调的净利率只有 1.5% 左右,远低于美的、格力超过 10% 的水平,甚至也比不上二线品牌 3%-5% 的净利润率。
小米空调继续降价的空间,不多了。
当越多友商挤进 2400 元以下赛道,小米空调就只能火拼产品力和衍生服务。但伴随美的、格力、海尔等品牌都给空调增加了 AI 功能,部分产品还接入了 DeepSeek 开发的大模型,小米空调的另一大竞争力"小米智能生态",不知是否也会随时间推移而被磨平棱角。
尚未攻克渠道壁垒
线下销量低迷,还暴露出小米空调的另一短板——渠道布局不足。
传统空调品牌一般采用经销商模式,除了能高效实现门店扩张,还能保障安装师傅的团队规模水平。俗话说"空调三分货、七分装",经销商配不配合调动师傅、师傅人手够不够,决定了空调安装 / 维修等售后服务能否落地。
格力从上世纪 90 年代开始,就不断通过发展与管理经销商,构建渠道壁垒。
在董明珠的过往专访中,总会出现经销商的身影,比如在 1996 年,空调行业开始了一场惨烈的价格战,格力最终从 1 亿元利润中拿出 2% 补贴给经销商,赢下了这场价格战,实现年销售额逆势增长 17%,首次超过彼时的"空调老大"春兰,并在第一的位置坐了 24 年。"渠道就是格力的王牌。"早年间,有媒体如此形容格力的核心优势。
美的在 2020 年实现营收反超格力,成为新的"空调老大",其中一个原因,也是格力的经销商"倒戈"美的。
在此之前,格力因为尝试渠道变革,想建立"线上下单 + 线下体验"的新零售模式,损害了经销商们的利益。"线上店的活动机,有时比我们拿货要便宜。"一名经销商曾在采访中表示。
相近时间里,美的完成了新一轮渠道变革,包括将"以产定销"调整为"以销定产"、启动"网批模式"让下游经销商可以跳过此前的代理层级直接向厂商下订单,等等。美的由此减轻了经销商负担,实现共赢。因此当格力与经销商的矛盾激化后,经销商们便纷纷转战美的。
格力与美的的故事,均在说明,经销商、渠道之于空调产业的支柱作用。
此外,空调品牌虽在线上打得难舍难分,但线下渠道依旧占据优势。奥维云网数据显示,2025 年上半年,国内空调市场的销售额同比增长 12.4%,其中占大盘 4 成销量的线下渠道,销售额却占据大盘的 50.3%,同比增长 13.7%。
现在再看小米空调的情况。
目前,其在线下主要依赖于小米之家自营渠道。截至 2025 年 6 月,小米线下门店数超 1.7 万家,形态相较单一,基本是 Mall 店;在门店覆盖广度方面,相较美的、格力延伸至三四线城市、农村市场,小米空调也稍显不足。
这难免导致安装师傅人手不够,社交平台上,存在大量吐槽"小米空调售后服务差、安装师傅乱收费、买了空调却约不到师傅来装"等言论,亦能侧证小米这一短板。
而问题在于,小米空调本身利润极低,很难拿出足够空间激励经销商,大规模建设线下网络注定更难。
小米空调目前虽依托营销和网络声量搅动线上市场,暂时弥补了线下短板,但同样无法否认的是,"米粉内部转化"成为重要依赖。这与小米汽车初期的走红路径有些相似:据《财新周刊》报道,小米 SU7 首月销量中,超过 60% 的用户是在未看实车的情况下直接下单,体现出米粉经济的强大号召力。
而小米在选拔汽车加盟商时,也倾向于优先考虑运营过小米之家的加盟商。这从侧面说明,小米正在强化"全品类融合"的渠道打法,利用汽车、手机、家电等品类之间的用户互通和流量导流,而空调等家电产品,正是这一生态布局中受益的方向之一。
当然,从另一个角度看,才 7 岁的小米空调,在未攻克美的、格力的渠道壁垒和自研技术壁垒的前提下,仍能靠品牌影响力和流量优势,变身"鲶鱼",把本已进入存量时代的空调市场重新搅动起来,足以让传统巨头们感到紧张。
如今失去价格优势的小米空调,或许才真正走到"不破不立"的时刻。小米的⼀期家⽤空空调调智能制造⼯⼚计划于 2025 年 11 月投产,到那时,中国空调市场或许又会迎来一次重新洗牌。
参考资料:
财新周刊《⼩⽶⾼处不胜寒》
IC 实验室《空调在东北卖爆,小米偷家格力美的》
雷锋网《小米空调直线超车,美的们能否守住王座》
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